提升員工素質(zhì) 樹(shù)立企業(yè)形象
4月12-13日，在集團(tuán)多媒體會(huì)議室，集團(tuán)人力資源部邀請(qǐng)到省廣播電臺(tái)著名播音員、多檔省臺(tái)節(jié)目主持人呂芃老師，國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師、多家企業(yè)禮儀顧問(wèn)郭曉麗老師，分別開(kāi)展了禮儀培訓(xùn)及講解員基本素質(zhì)培訓(xùn)。集團(tuán)公司及下屬各子公司共34名員工參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)中，郭老師圍繞服務(wù)禮儀、會(huì)務(wù)禮儀、電話禮儀等多方面進(jìn)行了講解；呂老師圍繞發(fā)音技巧、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、臨場(chǎng)反應(yīng)等方面進(jìn)行教學(xué)。整個(gè)培訓(xùn)采用教授專業(yè)知識(shí)與實(shí)際操作練習(xí)的方式，帶動(dòng)課堂氛圍。
此次培訓(xùn)規(guī)范了員工行為，提高了員工的業(yè)務(wù)及禮儀水平，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。接下來(lái)，人力資源部還將繼續(xù)組織多場(chǎng)綜合管理類、專業(yè)技術(shù)類、辦公軟件類等多方面的培訓(xùn)，為集團(tuán)人才培養(yǎng)體系的建立夯實(shí)基礎(chǔ)。
（文：金柏靈/圖：李嘉、陳恒羽）